El Ayuntamiento aconseja utilizar la sede electrónica, que permite hacer 135 trámites administrativos de forma telemática

Viladecans (16 de junio de 2020.) – El Ayuntamiento de Viladecans puso ayer en marcha un nuevo sistema de cita previa a través de Internet que debe servir para minimizar los riesgos de contagio por la Covidien-19, además de ahorrar colas, a la hora de hacer trámites presenciales. El servicio central de atención a los trámites administrativos Viladecans Información es el primer servicio municipal que lo pone en marcha y se prevé que progresivamente se incorporen otras oficinas de atención.

Para pedir hora, el ciudadano o ciudadana hay que entre a viladecans.cat/citaprevia , donde debe seleccionar el tipo de trámite que quiere hacer, el día y la hora, y llenar sus datos personales. Al finalizar este proceso, la persona que lo realiza recibe un correo electrónico de confirmación a la dirección que haya facilitado. El día antes de la cita recibirá también un recordatorio vía SMS y / o correo electrónico. También se puede pedir hora por teléfono; el personal municipal asignará la cita a través del mismo sistema informático.

Para acceder a este nuevo servicio hay que seguir estrictamente varias indicaciones: ser puntuales (si no se llega a la hora se cancela la cita y se debe volver a pedir), llevar el DNI , lavarse las manos con gel desinfectante a la entrada y llevar mascarilla todo el tiempo de estancia en la oficina. Además, es importante asistir a la cita de manera individual : el acompañamiento sólo está permitido en caso de causa mayor.

Sin embargo, siempre que sea posible, el Ayuntamiento recomienda optar por hacer los trámites telemáticamente a través de la Sede Electrónica, con las certificaciones digitales FNMT, Cl @ viene, DNI electrónico, IdCat y IdCat móvil. Es importante tramitar la Idcat para poder realizar gestiones desde casa y ahorrar citas presenciales. Hay 135 trámites de la Sede Electrónica de Viladecans que pueden hacerse telemáticamente.